พนง.เศร้าเสียปู่ เผยประสบการณ์ผู้จัดการตอบกลับ ‘พักได้ แต่ยังต้องออนไลน์ไว้ตลอดและพร้อมทำงานทุกเมื่อ’ ชาวเน็ตจวกยับ ปมไวรัลสะท้อนวัฒนธรรมองค์กรที่เป็นพิษ

ข้อความตอบกลับของผู้จัดการผ่าน WhatsApp ต่อพนักงานที่ขอลาหลังปู่เสียชีวิต กลายเป็นไวรัลในโลกโซเชียล สร้างความโกรธแค้นอย่างกว้างขวางต่อวัฒนธรรมองค์กรที่หลายคนมองว่าเป็นพิษ

เหตุการณ์นี้ถูกเปิดเผยหลังจากพนักงานแชร์ภาพหน้าจอบทสนทนาบนฟอรัม Reddit “IndianWorkplace” โดยพนักงานส่งข้อความแจ้งผู้จัดการว่า “สวัสดีครับ ปู่ผมเสียเมื่อคืนนี้ วันนี้ผมไม่สามารถมาทำงานได้นะครับ”

ผู้จัดการตอบด้วยความเสียใจ แต่กลับขอให้เขาพร้อมอยู่บน WhatsApp ด้วย พร้อมกับงานที่ยังค้างอยู่ “เสียใจด้วยนะ พักได้เลยวันนี้ แต่เรากำลังมีการอบรมลูกค้าใหม่อยู่ คุณช่วยเข้าร่วมการประชุมได้ไหม และก็ขอให้ยังคงพร้อมใน WhatsApp และช่วยงานกับดีไซเนอร์ตามความจำเป็นด้วย”

พนักงานแชร์ภาพหน้าจอพร้อมข้อความระบายความรู้สึกว่าเขาทำงานที่เอเจนซี่นี้มา 2 ปีเต็ม “พวกเขาเปลี่ยนบทบาทของผม มอบงานเกินขอบเขต และเพิ่มงานหลังจากไล่คนหลายคนออกเพราะ ‘งบจำกัด’ แต่ผมไม่เคยบ่น ผมสนุกกับงาน และทีมจริง ๆ”

ภาพประกอบ

อย่างไรก็ตาม เขากล่าวเสริมว่าเรื่องนี้เกินไปแล้ว “ทำไมเป็นปัญหาของผมที่ไม่มีใครดูแลงานของผม? ผู้จัดการบางคนลืมไปแล้วหรือไงว่าเราคือ ‘คน’ ไม่ใช่เครื่องจักรผลิตผลงาน?”

ปฏิกิริยาบนโซเชียลมีเดียต่อเหตุการณ์นี้รุนแรง ผู้ใช้หลายคนมองว่าการตอบกลับของผู้จัดการไร้หัวใจ และสะท้อนปัญหาการคาดหวังให้พนักงานพร้อมใช้งานตลอดเวลา แม้ในช่วงวิกฤติส่วนตัว หลายคนแสดงความเห็นใจต่อพนักงาน และแนะนำให้ลาออก พร้อมชี้ว่า “การบอกว่า ‘พักได้เลยวันนี้’ ไม่ควรถูกตามด้วยคำว่าแต่”

พนักงานรายนี้ระบุภายหลังว่าเขาจะไม่ตอบกลับผู้จัดการอีก และกำลังพิจารณาตัวเลือกต่าง ๆ รวมถึงรอให้เงินเดือนเข้าก่อนยื่นใบลาออกอย่างเป็นทางการ

ผู้ใช้โซเชียลหลายคนให้คำแนะนำ เช่น “คุณควรตั้งเส้นเขตชัดเจน และบอกเขาว่าพฤติกรรมแบบนี้ผิด เพราะถ้าคุณไม่ทำ เขาจะคิดว่าการกระทำของเขานั้นเป็นสิ่งที่ยอมรับได้ และอาจทำซ้ำกับพนักงานคนอื่น ๆ”

บางคนแนะนำให้ยื่นใบลาออกพร้อมหลักฐาน “ลองหางานใหม่ดู และเมื่อจะลาออก ให้แนบภาพหน้าจอส่งไปในอีเมล พร้อมใส่ CEO และฝ่ายบริหาร ผมไม่คิดว่าจะเปลี่ยนอะไรได้มาก แต่หวังอย่างน้อยให้พวกเขาได้คิดบ้าง”

อีกคนสรุปบทเรียนชีวิตในการทำงานอย่างตรงไปตรงมา “สิ่งหนึ่งที่ผมเรียนรู้คือ อย่าซื่อสัตย์ต่อองค์กรมากเกินไป เพราะในธุรกิจไม่มีที่ว่างให้กับอารมณ์ของใครทั้งนั้น หมายถึงทุกคนจริง ๆ”

ขอบคุณที่มา: NDTV