ลูกค้า AIS ที่ได้รับการแจ้งเตือนให้อัปเดตข้อมูลลงทะเบียนซิม ควรดำเนินการให้เสร็จภายใน 31 สิงหาคม 2569 เพื่อยืนยันตัวตนเจ้าของหมายเลขและใช้บริการได้อย่างต่อเนื่อง หลัง AIS ระบุว่าผู้ที่ไม่ปรับปรุงข้อมูลอาจเผชิญการระงับการใช้งานตามมาตรการของ กสทช.

AIS เปิดให้ทำรายการด้วยตัวเองโดยไม่มีค่าใช้จ่ายผ่าน แอป myAIS เลือกเมนู “อัปเดตผู้ใช้งานซิม” หรือกด *161*2*เลขบัตรประชาชน# แล้วโทรออก

นอกจากนี้ยังสามารถเข้าเว็บไซต์ m.ais.co.th/webrepi หรือไปที่ AIS Shop, Telewiz และตัวแทน AIS ทั่วประเทศ ภายในวันที่ 31 สิงหาคม 2569

สำหรับผู้ใช้ซิมเติมเงิน AIS One-2-Call! หน้า AIS Call Center ระบุว่า การอัปเดตผ่าน myAIS ต้องใช้โทรศัพท์ที่ใส่ซิมหมายเลขที่ต้องการปรับปรุงข้อมูลและเชื่อมต่อสัญญาณมือถือ จากนั้นเตรียมบัตรประชาชน ถ่ายภาพบัตรด้านหน้าและด้านหลัง ถ่ายใบหน้าเพื่อตรวจสอบตัวตน ตรวจข้อมูล และกดยืนยัน เมื่อสำเร็จระบบจะส่ง SMS แจ้งผลกลับมา

อย่างไรก็ตาม ไม่ใช่ลูกค้า AIS ทุกคนต้องลงทะเบียนใหม่ ประกาศล่าสุดระบุถึงลูกค้าที่ ได้รับการแจ้งเตือน ให้ปรับปรุงข้อมูล หากไม่ได้รับข้อความและไม่แน่ใจว่าเลขหมายของตัวเองเข้าข่ายหรือไม่ ควรตรวจสอบผ่าน myAIS หรือช่องทางทางการของ AIS ก่อนดำเนินการ

เหตุที่ต้องอัปเดตข้อมูล เพราะหมายเลขโทรศัพท์ปัจจุบันเชื่อมโยงกับบริการสำคัญหลายประเภท ทั้งธุรกรรมธนาคาร บริการดิจิทัล และการยืนยันตัวตนด้วย OTP การมีข้อมูลเจ้าของเลขหมายที่ถูกต้องช่วยตรวจสอบผู้ใช้งานจริง และลดโอกาสที่หมายเลขจะถูกนำไปสวมสิทธิ์หรือใช้แอบอ้างโดยมิจฉาชีพ

มาตรการนี้เป็นส่วนหนึ่งของแนวทาง กสทช. ในการยกระดับความถูกต้องของฐานข้อมูลผู้ใช้โทรศัพท์มือถือและป้องกันอาชญากรรมทางเทคโนโลยี โดยผู้ให้บริการต้องตรวจสอบข้อมูลการลงทะเบียนซิมให้ตรงกับผู้ใช้งานจริง รวมถึงคัดกรองเลขหมายที่มีพฤติกรรมผิดปกติหรือเชื่อมโยงกับการก่ออาชญากรรม

ส่วนคำถามว่า หากไม่อัปเดตก่อน 31 สิงหาคมจะถูกตัดเบอร์ทันทีหรือไม่ AIS ไม่ได้ระบุว่าจะปิดหมายเลขทั้งหมดโดยอัตโนมัติในวันที่ 1 กันยายน แต่ประกาศใช้ถ้อยคำว่า การอัปเดตข้อมูลจะช่วยให้ใช้งานได้อย่างต่อเนื่องและ หลีกเลี่ยงการอาจถูกระงับการใช้งาน ดังนั้นผู้ที่ได้รับการแจ้งเตือนควรดำเนินการภายในกำหนด แทนการรอจนเลยเส้นตาย

ผู้ใช้ที่ได้รับข้อความควรเข้าทำรายการผ่านช่องทางทางการของ AIS โดยตรง หากไม่มั่นใจว่าข้อความที่ได้รับเป็นของจริง ควรเปิดแอป myAIS ด้วยตัวเองหรือเข้าหน้าเว็บไซต์ AIS แทนการกดลิงก์จากข้อความที่ไม่ทราบที่มา

• eFinanceThai: AIS ชวนลูกค้าอัปเดตข้อมูลลงทะเบียนซิม ภายใน 31 ส.ค. 69
• Daily News: AIS ชวนลูกค้าอัปเดตข้อมูลซิมก่อน 31 ส.ค.
• AIS Call Center: วิธีอัปเดตข้อมูลผู้ใช้งานซิมเติมเงินผ่าน myAIS
• สำนักงาน กสทช.: มาตรการตรวจสอบการลงทะเบียนซิม

แหล่งอ้างอิง

• AIS สำหรับลูกค้านิติบุคคลที่ได้รับ MMS
• AIS ขั้นตอนยืนยันตัวตนผ่าน AIS eBIZ KYC และ ThaID
• กสทช. มาตรการป้องกันอาชญากรรมทางเทคโนโลยี

ข่าวล่าสุด